GMOとくとくBBから契約後送られてくる「ご利用ガイドブック」には、場合分けした接続設定方法が書かれているが、プロバイダー乗り換えの場合はほとんど役に立たない。

インターネット接続の環境を変えずに、プロバイダーのみ変更の場合は、元のプロバイダーの解約を回線のみしたのち、これまでの回線設定方法でGMOとくとくBBより送付されてきた登録証にあるインターネット接続サービス情報の接続IDと接続パスワードをこれまでのプロバイダのものと変更すれば完了でした。